Brukertesting med mangfold i fokus

Vi er stolte av å kunngjøre at vi har mottatt støtte fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir) til å gjennomføre prosjektet «Brukertesting med mangfold i fokus».

Hvorfor dette prosjektet er viktig

Mange virksomheter ønsker å brukerteste digitale løsninger med personer som har ulike funksjonsvariasjoner, men mangler ofte kunnskap om hvordan dette bør gjøres i praksis – og hvordan de kommer i kontakt med relevante testpersoner og brukerorganisasjoner. Resultatet er at mange løsninger utvikles uten innsikt fra de som faktisk møter barrierene. Det vil vi gjøre noe med!

Gjennom dette prosjektet skal vi utvikle en praktisk veiledning for inkluderende brukertesting. Målet er å senke terskelen for å inkludere personer med funksjonsvariasjoner i utviklingsprosesser, og sikre at universell utforming blir en naturlig del av produkt- og tjenesteutvikling.

Hva prosjektet skal resultere i

Prosjektet vil munne ut i to hovedleveranser:

• En veileder for hvordan virksomheter kan planlegge og gjennomføre brukertester med personer med funksjonsvariasjoner – fra første kontakt med brukerorganisasjoner til analyse og implementering av innsikt.
• En erfaringsrapport som samler innsikt fra virksomheter som allerede har gjennomført slike tester, og løfter frem utfordringer, beste praksis og konkrete eksempler.

Hvem dette er for

Veiledningen vil være nyttig for:

• Offentlige og private virksomheter som ønsker å gjøre sine digitale tjenester mer tilgjengelige og inkluderende.
• Brukere med nedsatt funksjonsevne, som ofte opplever barrierer i digitale løsninger og sjelden blir involvert i testprosesser.
• Utdannings- og forskningsmiljøer som jobber med universell utforming, inkludering og brukermedvirkning.

Hva skjer videre?

Prosjektet er allerede i gang! Vi starter med kartlegging av behov og utfordringer i ulike virksomheter, før vi går videre med dialogmøter med brukerorganisasjoner, innsiktsarbeid og utvikling av veiledningen. Den ferdige veiledningen vil bli tilgjengelig digitalt, og vi avslutter prosjektet med et åpent webinar hvor vi presenterer funnene.

Vi søker samarbeidspartnere – vil du være med?

For å sikre at veiledningen blir så relevant og nyttig som mulig, ønsker vi nå å komme i kontakt med interesseorganisasjoner for personer med ulike funksjonsvariasjoner for å samle innsikt om deres erfaringer og perspektiver. I tillegg ønsker vi å samarbeide med offentlige og private virksomheter som har gjennomført, eller ønsker å gjennomføre, inkluderende brukertesting. Enten dere har mye erfaring eller står i startgropa – vi vil gjerne høre fra dere!

Gjennom samarbeidet kan dere være med og forme en veileder som skal hjelpe flere med å lykkes med inkluderende brukertesting. I tillegg får dere muligheten til å dele egne erfaringer, bidra til kunnskapsutvikling og styrke arbeidet med universell utforming – både i deres egen organisasjon og i samfunnet for øvrig.

👉 Er du interessert i å samarbeide? Ta kontakt med linn@useit.no!